Gmobile cung cấp dịch vụ chuyển vùng trong nước, cho phép thuê bao sử dụng sóng VinaPhone hoặc Vietnamobile khi ra khỏi vùng phủ sóng Gmobile. Bài viết này sẽ giải đáp mọi thắc mắc về dịch vụ chuyển vùng trong nước Gmobile.
Contents
Đăng ký chuyển vùng trong nước Gmobile như thế nào?
Chuyển Vùng Trong Nước Gmobile là gì?
Chuyển vùng trong nước Gmobile là dịch vụ cho phép thuê bao Gmobile tự động sử dụng sóng VinaPhone ở các tỉnh hoặc Vietnamobile ở Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh khi ra khỏi vùng phủ sóng Gmobile. Dịch vụ này đảm bảo liên lạc thông suốt trên toàn quốc.
Các Câu Hỏi Thường Gặp Về Chuyển Vùng Trong Nước Gmobile
Đăng ký và kích hoạt
-
Làm thế nào để đăng ký chuyển vùng trong nước Gmobile? Bạn có thể đăng ký bằng cách gọi 16012# hoặc soạn BAT gửi 1601.
-
Tôi đã đăng ký chuyển vùng quốc tế, có cần đăng ký chuyển vùng trong nước không? Chuyển vùng quốc tế và chuyển vùng trong nước là hai dịch vụ riêng biệt. Bạn cần đăng ký riêng từng dịch vụ tùy theo nhu cầu.
-
Tôi chưa đăng ký chuyển vùng trong nước nhưng đang ở khu vực không có sóng Gmobile, tôi phải làm sao? Hãy liên hệ tổng đài hỗ trợ khách hàng Gmobile qua email [email protected] hoặc hotline 0993.666.199.
Gmobile khuyến mãi gì tháng này
Sử dụng dịch vụ
-
Khi chuyển vùng sang VinaPhone, tôi có thể dùng gói cước của VinaPhone không? Không. Khi chuyển vùng, bạn vẫn sử dụng dịch vụ và gói cước của Gmobile. Tuy nhiên, bạn có thể sử dụng các dịch vụ thoại, SMS và các dịch vụ giá trị gia tăng trên nền tảng thoại, SMS của VinaPhone/Vietnamobile.
-
Lợi ích của việc sử dụng chuyển vùng trong nước là gì? Dịch vụ này giúp bạn duy trì liên lạc trên toàn quốc, tận hưởng vùng phủ sóng rộng của cả Gmobile và VinaPhone/Vietnamobile, đồng thời vẫn được hưởng các ưu đãi từ Gmobile khi dùng sóng Gmobile.
-
Nếu có cả sóng Gmobile và VinaPhone, điện thoại sẽ chọn mạng nào? Điện thoại sẽ ưu tiên chọn mạng Gmobile để bạn được hưởng giá cước ưu đãi. Hãy đảm bảo điện thoại ở chế độ chọn mạng tự động.
-
Khi chuyển vùng, tôi sử dụng được những dịch vụ gì? Khi dùng sóng Gmobile, mọi dịch vụ và giá cước không thay đổi. Khi dùng sóng VinaPhone/Vietnamobile, bạn có thể sử dụng dịch vụ thoại, SMS (trong nước) và các dịch vụ giá trị gia tăng trên nền tảng thoại, SMS. Lưu ý, bạn không sử dụng được 3G khi roaming với VinaPhone.
-
Làm sao để biết tôi đang dùng sóng VinaPhone? Trên màn hình điện thoại sẽ hiển thị chữ “Vinaphone”.
-
Tôi đã đăng ký chuyển vùng trong nước nhưng điện thoại không tự chuyển sang mạng VinaPhone khi ra khỏi vùng phủ sóng Gmobile? Ở lần sử dụng đầu tiên, bạn cần thao tác chọn mạng VinaPhone trên điện thoại và cài đặt chế độ chọn mạng tự động. Những lần sau, máy sẽ tự động chuyển mạng.
Cước phí và hỗ trợ
-
Phí nhận cuộc gọi nội mạng khi dùng sóng VinaPhone là bao nhiêu? Phí nhận cuộc gọi nội mạng khi roaming là 450đ/phút. Mức phí này nhằm chia sẻ chi phí phát triển và sử dụng hạ tầng với VinaPhone.
-
Khi gặp sự cố khi roaming, tôi nên liên hệ VinaPhone hay Gmobile? Hãy liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng của Gmobile theo số 0993.666.199.
-
Tôi đã đăng ký dịch vụ nhưng kiểm tra vẫn thấy chưa sử dụng được? Sau khi đăng ký, bạn cần chờ vài phút để hệ thống kích hoạt. Nếu vẫn không được, hãy gọi 0993.666.199 để được hỗ trợ.
-
Có cần hủy dịch vụ chuyển vùng trong nước khi trở lại vùng phủ sóng Gmobile không? Không cần. Dịch vụ này miễn phí thuê bao và điện thoại sẽ tự động chuyển về mạng Gmobile khi có sóng.
Kết luận
Dịch vụ chuyển vùng trong nước Gmobile là giải pháp hữu ích giúp bạn luôn kết nối, đặc biệt khi di chuyển đến các khu vực không có sóng Gmobile. Hy vọng bài viết này đã giải đáp đầy đủ thắc mắc của bạn về dịch vụ này. Nếu cần hỗ trợ thêm, hãy liên hệ tổng đài Gmobile theo số 0993.666.199.