Sim Vietnamobile không gọi được gây ra nhiều phiền toái cho người dùng. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn 6 cách khắc phục lỗi này một cách nhanh chóng và hiệu quả. Sau khi đọc xong, bạn sẽ biết cách xử lý tình huống này dễ dàng.
Contents
Có thể bạn quan tâm: cách chuyển sim vietnamobile sang viettel
Nguyên nhân sim Vietnamobile không gọi được
Có nhiều nguyên nhân dẫn đến việc sim Vietnamobile không gọi được, bao gồm cả nguyên nhân chủ quan và khách quan:
- Bị nhà mạng chặn một chiều: Đây là nguyên nhân phổ biến nhất. Thường xảy ra khi bạn chưa thanh toán cước đúng hạn (thuê bao trả sau) hoặc chưa gia hạn tài khoản (thuê bao trả trước).
- Kích hoạt tính năng chặn cuộc gọi đi: Nhiều người dùng kích hoạt tính năng này khi không có nhu cầu gọi đi, dẫn đến việc không thể thực hiện cuộc gọi.
- Bị người khác chặn: Người bạn muốn gọi có thể đã chặn số của bạn.
- Sóng yếu: Cường độ sóng yếu tại khu vực bạn đang ở cũng có thể là nguyên nhân.
- Lỗi hệ thống nhà mạng: Đôi khi sự cố kỹ thuật từ phía Vietnamobile cũng gây ra lỗi này. Tuy nhiên, nhà mạng thường khắc phục lỗi này khá nhanh.
Bạn đang gặp vấn đề với sim Vietnamobile? Xem thêm: cách mở khóa sim vietnamobile
Cách khắc phục lỗi sim Vietnamobile không gọi được
Dưới đây là 6 cách khắc phục lỗi sim Vietnamobile không gọi được, được tổng hợp từ kinh nghiệm của các chuyên gia viễn thông:
1. Sim bị nhà mạng chặn một chiều
Nạp tiền hoặc thanh toán cước phí còn nợ để được mở lại chiều gọi.
2. Kích hoạt tính năng chặn cuộc gọi đi
Nhập #33*0000#OK trên bàn phím điện thoại để mở chặn cuộc gọi đi.
3. Bị người khác chặn
Đăng ký gói cước 3G/4G Vietnamobile và liên hệ với người đã chặn bạn qua các ứng dụng mạng xã hội như Facebook, Zalo, Instagram,… để được bỏ chặn.
4. Sóng yếu
Di chuyển đến khu vực có sóng khỏe hơn để thực hiện cuộc gọi. Bạn có thể tham khảo vùng phủ sóng 4G Vietnamobile để biết thêm thông tin.
5. Lỗi sim Vietnamobile
Thử lắp sim vào điện thoại khác để kiểm tra xem sim có bị lỗi hay không. Nếu sim bị lỗi, hãy liên hệ với nhà mạng hoặc đến điểm giao dịch Vietnamobile gần nhất để được cấp lại sim mới.
Tham khảo thêm: mất sim vietnamobile làm lại ở đâu
6. Lỗi hệ thống nhà mạng
Trong trường hợp lỗi do hệ thống nhà mạng, bạn không cần quá lo lắng vì lỗi này sẽ được khắc phục nhanh chóng. Nếu phải chờ đợi quá lâu, hãy gọi điện đến tổng đài Vietnamobile từ một điện thoại khác để được hỗ trợ.
Đừng bỏ lỡ: làm lại sim vietnamobile tại nhà
Các gói cước 3G/4G Vietnamobile phổ biến
Dưới đây là một số gói cước 3G/4G Vietnamobile theo ngày, tháng được nhiều người dùng lựa chọn:
- D15: 6GB data, 15.000đ, 3 ngày.
- N15: 6GB data, 15.000đ, sử dụng từ 0h00 – 6h00 sáng.
- M25T: 3GB data, miễn phí 2G, 35.000đ, 30 ngày.
- M50T: 10GB data (5GB ngày + 5GB đêm 0-6H sáng), miễn phí gọi nội mạng, 50.000đ, 30 ngày.
Có thể bạn cũng muốn biết: mua sim viettel chính chủ bao nhiêu tiền
Kết luận
Trên đây là 6 cách khắc phục lỗi sim Vietnamobile không gọi được. Hy vọng bài viết đã mang đến cho bạn những thông tin hữu ích. Nếu bạn đang tìm kiếm sim số đẹp Vietnamobile, hãy liên hệ với các đại lý sim số uy tín để được tư vấn.