Khi sử dụng điện thoại, việc SIM bị khóa do nhiều nguyên nhân như chưa thanh toán cước, nạp sai mã thẻ, hoặc quên mã PUK có thể gây ra nhiều phiền toái. SIM bị khóa đồng nghĩa với việc bạn bị “cô lập” khỏi mạng di động, không thể liên lạc được. Tuy nhiên, bạn đừng quá lo lắng vì SIM bị khóa hoàn toàn có thể khôi phục được. Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn bạn cách mở khóa SIM Mobifone, Viettel, Vinaphone trong mọi trường hợp.
Contents
Lý Do Khiến SIM Điện Thoại Bị Khóa
Việc nắm rõ nguyên nhân SIM bị khóa sẽ giúp bạn nhanh chóng tìm ra cách giải quyết phù hợp:
- SIM bị chặn 1 chiều: Thường xảy ra khi SIM trả trước hết hạn sử dụng hoặc SIM trả sau chưa thanh toán cước đúng hạn.
- SIM bị chặn 2 chiều: Nếu sau khi bị chặn 1 chiều mà bạn vẫn chưa nạp tiền/thanh toán cước, nhà mạng sẽ tiến hành khóa 2 chiều.
- SIM bị khóa vĩnh viễn: Sau khi bị khóa 2 chiều một thời gian dài mà vẫn chưa được xử lý, SIM sẽ bị khóa vĩnh viễn. Thời gian cụ thể tùy thuộc vào từng nhà mạng (Mobifone: 31 ngày, Viettel: 15 ngày cho trả trước và 60 ngày cho trả sau, Vinaphone: 30 ngày).
- Nạp sai mã thẻ 5 lần: Việc nhập sai mã thẻ nạp tiền quá 5 lần cũng dẫn đến SIM bị khóa.
- Nhập sai mã PUK quá 10 lần (Mobifone): Mã PUK là mã bảo vệ SIM, nếu nhập sai quá 10 lần, SIM Mobifone sẽ bị khóa.
Alt: Hướng dẫn khôi phục SIM bị khóa Mobifone, Viettel, Vinaphone
Cách Mở Khóa SIM Mobifone, Viettel, Vinaphone
Khôi Phục SIM Bị Chặn 1 Chiều
Đối với trường hợp SIM bị chặn 1 chiều, bạn chỉ cần nạp tiền cho SIM trả trước hoặc thanh toán cước phí còn nợ cho SIM trả sau. Hệ thống sẽ tự động khôi phục lại SIM và cộng thêm ngày sử dụng cho thuê bao trả trước. Cách xử lý này áp dụng chung cho cả ba nhà mạng Mobifone, Viettel và Vinaphone.
Khôi Phục SIM Bị Chặn 2 Chiều
Nếu SIM bị chặn 2 chiều do chưa nạp tiền/thanh toán cước trong khoảng thời gian chưa quá 30 ngày, hãy nhanh chóng nạp tiền/thanh toán để khôi phục SIM. Bạn có thể nạp tiền online một cách nhanh chóng và tiện lợi.
Khôi Phục SIM Bị Khóa Do Nạp Sai Mã Thẻ 5 Lần
Trong trường hợp này, bạn cần liên hệ tổng đài của nhà mạng để được hỗ trợ:
- Mobifone: 18001090
- Viettel: 1900.8198
- Vinaphone: 9191
Khôi Phục SIM Mobifone Bị Khóa Do Nhập Sai Mã PUK
Nếu bạn nhập sai mã PUK quá 10 lần và SIM Mobifone bị khóa, hãy liên hệ các số điện thoại sau:
- Tổng đài: 9090 hoặc 18001090
- Số ngoại mạng: 0904144144 (miền Bắc), 0905144144 (miền Trung), 0908144144 (miền Nam)
Nhân viên Mobifone sẽ cung cấp mã PUK mới để bạn mở khóa SIM.
Khôi Phục SIM Bị Khóa Vĩnh Viễn
Nếu SIM bị khóa vĩnh viễn do quá hạn thanh toán/nạp tiền quá lâu hoặc không sử dụng trong thời gian dài, bạn sẽ không thể khôi phục SIM cũ. Bạn cần phải làm lại SIM mới bằng cách mang CMND đến điểm giao dịch của nhà mạng (Mobifone, Viettel, Vinaphone). Lưu ý, chỉ chính chủ SIM mới được thực hiện thủ tục này. Nếu bạn không phải chính chủ, cần liên hệ với người đăng ký SIM ban đầu và cùng mang CMND đến điểm giao dịch để làm thủ tục chuyển quyền sở hữu và làm lại SIM.
Kết Luận
Như vậy, việc khôi phục SIM bị khóa khá đơn giản và nhanh chóng nếu được xử lý kịp thời. Tuy nhiên, nếu để quá lâu dẫn đến SIM bị khóa vĩnh viễn, việc làm lại SIM sẽ phức tạp và mất thời gian hơn. Vì vậy, hãy luôn kiểm tra và đảm bảo SIM của bạn hoạt động bình thường để tránh những gián đoạn không đáng có trong liên lạc.