Sim Viettel bị thu hồi là vấn đề khiến nhiều người dùng đau đầu. Bài viết này của Sim Thăng Long sẽ hướng dẫn bạn cách lấy lại sim Viettel bị thu hồi nhanh chóng và hiệu quả.
Contents
Sim Viettel Bị Thu Hồi Có Lấy Lại Được Không?
Sim bị thu hồi là khi nhà mạng vô hiệu hóa và lấy lại quyền sử dụng số điện thoại. Điều này thường xảy ra khi sim không hoạt động trong thời gian dài (trên 3 tháng không có cuộc gọi đi/đến), nợ cước quá hạn hoặc vi phạm quy định nhà mạng. Tuy nhiên, bạn hoàn toàn có thể lấy lại sim Viettel nếu biết rõ nguyên nhân và thực hiện đúng quy trình.
Nguyên Nhân Sim Viettel Bị Nhà Mạng Thu Hồi
Viettel có quy định riêng về việc thu hồi sim, tùy thuộc vào loại sim trả trước hay trả sau:
Sim Trả Sau Viettel
- Khóa một chiều: Sim trả sau sẽ bị khóa một chiều nếu không thanh toán cước đúng hạn. Bạn có 120 ngày để thanh toán trước khi bị khóa hai chiều.
- Khóa hai chiều và thu hồi: Sau 120 ngày khóa một chiều, nếu vẫn chưa thanh toán, sim sẽ bị khóa hai chiều trong 30 ngày. Sau 30 ngày khóa hai chiều, sim sẽ bị thu hồi.
Sim Trả Trước Viettel
- Sim không giới hạn ngày sử dụng: Nếu không phát sinh giao dịch trong 60 ngày, sim sẽ bị khóa hai chiều. Sau 10 ngày, sim sẽ bị thu hồi.
- Sim giới hạn ngày sử dụng: Khi hết hạn, sim bị khóa một chiều. Sau 10 ngày, nếu không nạp tiền, sim bị khóa hai chiều. Sau 30 ngày khóa hai chiều, sim sẽ bị thu hồi.
Hướng Dẫn Kiểm Tra Sim Viettel Bị Hủy
Có nhiều cách kiểm tra sim Viettel đã bị thu hồi hay chưa:
- Gọi đến số sim: Sử dụng số điện thoại khác gọi vào sim cần kiểm tra. Nếu chuông reo hoặc có thông báo không liên lạc được, sim vẫn hoạt động.
- Lắp sim vào máy khác: Kiểm tra xem lỗi do sim hay do máy.
- Gọi tổng đài Viettel: Gọi 18008098 hoặc 198 để kiểm tra thông tin sim.
- Kiểm tra qua USSD: Bấm *101# và OK. Nếu thấy thông báo bình thường, sim vẫn hoạt động. Nếu thông báo sim bị chặn 1 chiều hoặc 2 chiều, sim đã bị khóa.
Cách Lấy Lại Sim Viettel Bị Thu Hồi
Khi sim bị thu hồi, bạn mất quyền sở hữu và không thể sử dụng các dịch vụ của nhà mạng. Để lấy lại sim, thực hiện các bước sau:
Bước 1: Gọi tổng đài Viettel 18008098, cung cấp thông tin theo yêu cầu để kiểm tra tình trạng sim.
Bước 2: Có hai trường hợp:
- Sim đã được bán: Liên hệ với chủ sở hữu mới để thương lượng mua lại.
- Sim còn trong kho số: Mang chứng minh thư/căn cước công dân đến điểm giao dịch Viettel để làm thủ tục mua lại sim.
Điều Kiện và Chi Phí Lấy Lại Sim Viettel
Điều kiện:
- Sim chưa được đấu nối mới.
- Sim chưa được người khác đăng ký.
Chi phí:
- Sim trả trước: 50.000 đồng/sim.
- Sim trả sau: 60.000 đồng/sim.
- Sim số đẹp: Giá tùy thuộc vào loại sim.
Lưu Ý Khi Lấy Lại Sim Viettel Bị Thu Hồi
- Chỉ sim đã đăng ký chính chủ và chưa được bán mới có thể làm lại với sự hỗ trợ của Viettel.
- Sim chưa đăng ký chính chủ sẽ không thể lấy lại.
- Sau khi khôi phục, kích hoạt sim bằng cách gọi 900 trong vòng 24h.
- Để tránh sim bị khóa, hãy chú ý đến thời hạn sử dụng và nạp tiền kịp thời.
- Đăng ký dịch vụ giữ số (VT Vàng) nếu không sử dụng sim trong thời gian dài.
Kết Luận
Hy vọng bài viết đã cung cấp thông tin hữu ích về cách lấy lại sim Viettel bị thu hồi. Hãy chia sẻ thông tin này đến bạn bè và người thân nhé!