Nhà mạng Mobifone có khá nhiều tổng đài chăm sóc khách hàng, trong đó tổng đài 9090 Mobifone được nhiều khách hàng liên hệ nhất để được giải đáp, tư vấn. Bởi đây là tổng đài hỗ trợ giải đáp thắc mắc mọi vấn đề 24/24 của người dùng.
Chắc hẳn người dùng mạng Mobifone đã từng nghe đến tổng đài 9090 hoặc thấy trong tin nhắn của tổng đài. Tuy nhiên, nhiều khách hàng vẫn chưa có nhiều thông tin về việc liên lạc hay cước phí bao nhiêu. Khách hàng muốn kết nối trực tiếp điện thoại viên thì làm thế nào? Đây là thắc mắc của rất nhiều người, hãy theo dõi hướng dẫn dưới đây để hiểu rõ hơn về tổng đài 9090 Mobifone.
Giới thiệu tổng đài 9090 Mobifone là gì?
Tổng đài 9090 là số điện thoại của tổng đài Mobifone hỗ trợ người dùng, chăm sóc và tư vấn các dịch vụ nhà mạng Mobifone 24/24. Mục đích chính của tổng đài 9090 Mobifone là giúp người dùng hiểu rõ về các dịch vụ của nhà mạng trong quá trình sử dụng gặp phải khó khăn cần được hỗ trợ giải đáp.
Khi bạn gọi đến tổng đài 9090, bạn sẽ được nhân viên tiếp nhận cuộc gọi. Nội dung phản ánh dù tốt hay khiếu nại thì đều được ghi âm và lưu trên hệ thống để đảm bảo khách hàng được hỗ trợ tốt nhất.
Tổng đài 9090 Mobifone hỗ trợ những dịch vụ nào?
Nếu bạn đang quan tâm đến các dịch vụ dưới đây, có thể nhấc máy lên và gọi đến tổng đài 9090 Mobifone
– Bạn cần báo mất máy và khóa sim khẩn cấp
– Bạn muốn tìm kiếm các gói cước khuyến mại, gói 4G ưu đãi khủng
– Bạn cần kiểm tra thông tin thuê bao hay muốn tra cứu thông tin tài khoản
– Các thắc mắc khác liên quan đến quá trình sử dụng sim hay dịch vụ Mobifone
Gọi tổng đài 9090 Mobifone mất phí bao nhiêu?
Tổng đài 9090 Mobifone khá tiện ích cho các thuê bao trả sau bởi khi gọi lên tổng đài 9090 thuê bao của bạn sẽ được miễn phí. Tuy nhiên, với thuê bao trả trước khi gọi lên tổng đài 9090 sẽ mất phí là 200đ/phút.
Đặc biệt, tổng đài này hỗ trợ rất nhiều ngôn ngữ để không chỉ khách hàng Việt Nam mà các khách hàng quốc tế cũng có thể được giải đáp thắc mắc nhanh nhất.
Cách để liên hệ tổng đài 9090 Mobifone nhanh nhất
Khi bạn thực hiện các cuộc gọi đến tổng đài 9090 sẽ được nghe hướng dẫn từ tổng đài tự động sau đó bạn chỉ cần chọn nhánh hỗ trợ phù hợp vấn đề bạn đang gặp phải. Mỗi chủ đề sẽ có phím thoại riêng, bạn chọn nhánh theo các mục mà tổng đài tự động cung cấp.
Phím số 1: Hỗ trợ giải đáp các thủ tục đăng ký, làm lại sim, tư vấn các thông tin về các gói cước 3G/4G
Phím số 2: Cung cấp các dịch vụ khuyến mại, chăm sóc khách hàng
Phím số 3: Hỗ trợ trả lời thông tin về các sản phẩm, gói cước mới
Phím số 4: Hỗ trợ giải đáp dịch vụ liên quan đến thanh toán cước điện thoại Mobifone
Phím số 0: Hỗ trợ kết nối gặp trực tiếp điện thoại viên
Trên đây là toàn bộ thông tin chi tiết giới thiệu tổng đài 9090 Mobifone hỗ trợ, chăm sóc khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ của nhà mạng Mobifone. Hi vọng qua những giải đáp chi tiết trên, bạn sẽ lựa chọn cho mình kênh hỗ trợ phù hợp. Nếu còn băn khoăn gì hãy để lại bình luận bên dưới để được giải đáp nhanh nhất.