Theo Nghị định 49/NĐ-CP, người dùng VinaPhone cần cập nhật thông tin thuê bao chính xác để tránh bị khóa SIM. Việc này giúp giảm thiểu SIM rác, SIM kích hoạt sẵn. Bài viết này hướng dẫn chi tiết cách cập nhật thông tin thuê bao VinaPhone.
Contents
- 1. Kiểm Tra Thông Tin Thuê Bao VinaPhone
- 1.1. Gọi Tổng Đài 1800 1091
- 1.2. Soạn Tin Nhắn TTTB Gửi 1414
- 1.3. Sử Dụng Website/App My VNPT
- 2. Trường Hợp Cần Cập Nhật Thông Tin Thuê Bao VinaPhone
- 2.1. Căn Cứ Thực Tế Sử Dụng
- 2.2. Sử Dụng Giấy Tờ Sai Quy Định
- 3. Hướng Dẫn Cập Nhật Thông Tin Thuê Bao VinaPhone Online
- 3.1. Cập Nhật Thông Tin Qua App My VNPT
- 3.2. Cập Nhật Thông Tin Qua Website
- 3.3. Cập Nhật Thông Tin Tại Điểm Giao Dịch
- Kết Luận
1. Kiểm Tra Thông Tin Thuê Bao VinaPhone
Có 3 cách kiểm tra thông tin thuê bao VinaPhone đã đăng ký:
1.1. Gọi Tổng Đài 1800 1091
Gọi tổng đài 1800 1091 (miễn phí) là cách nhanh nhất. Nhân viên sẽ kiểm tra thông tin thuê bao và thông báo tình trạng đăng ký.
1.2. Soạn Tin Nhắn TTTB Gửi 1414
Soạn tin TTTB gửi 1414 để kiểm tra. Hệ thống sẽ trả lời xác nhận thông tin đã đăng ký hay chưa.
1.3. Sử Dụng Website/App My VNPT
Truy cập website hoặc app My VNPT, nhập số điện thoại và mã captcha để tra cứu thông tin thuê bao.
Kiểm tra thông tin thuê bao VinaPhone qua My VNPT
2. Trường Hợp Cần Cập Nhật Thông Tin Thuê Bao VinaPhone
Việc cập nhật thông tin thuê bao VinaPhone nhằm ngăn chặn SIM rác. Hai trường hợp cần cập nhật thông tin:
2.1. Căn Cứ Thực Tế Sử Dụng
Cập nhật thông tin khi thuê bao có phát sinh lưu lượng/tiền trong 3 ngày gần nhất và đồng thời rơi vào một trong các trường hợp sau:
- Cước tiêu dùng dưới 3.000đ.
- Lưu lượng thoại dưới 5 phút hoặc dưới 5 cuộc gọi (trừ thuê bao M2M và Ezcom).
- Tổng data (upload/download) không quá 10MB.
- Đã gửi tối đa 5 tin nhắn SMS (trừ thuê bao M2M và Ezcom).
2.2. Sử Dụng Giấy Tờ Sai Quy Định
Cập nhật thông tin nếu có các dấu hiệu sai giấy tờ:
- Tên thuê bao trên giấy tờ dài hơn 30 ký tự.
- Giấy tờ khác tên thuê bao nhưng cùng số CMND/CCCD.
- Giấy tờ khác ngày sinh nhưng cùng số CMND/CCCD.
- CMND/CCCD sai định dạng.
- Tổng chữ số CMND/CCCD khác 9 hoặc 12.
- Năm sinh trên CMND/CCCD không trùng với năm sinh thuê bao.
- Số giấy tờ dùng cho hơn 100 thuê bao.
- Số giấy tờ không đúng nơi cấp thuê bao.
Thông tin thuê bao phải trùng khớp với giấy tờ tùy thân
3. Hướng Dẫn Cập Nhật Thông Tin Thuê Bao VinaPhone Online
VinaPhone hỗ trợ cập nhật thông tin online qua app My VNPT và website https://my.vnpt.com.vn.
3.1. Cập Nhật Thông Tin Qua App My VNPT
Các bước cập nhật thông tin qua app My VNPT:
- Truy cập app, nhập số điện thoại, nhận OTP.
- Nhập OTP, đăng nhập.
- Chọn “Thông tin thuê bao” hoặc vào “Quản lý tài khoản, gói cước” -> “Thông tin cá nhân”.
- Chọn “Cập nhật thông tin” nếu có yêu cầu. Nếu không thấy nút này, liên hệ 18001091.
- Nhập OTP.
- Chọn loại giấy tờ, làm theo hướng dẫn.
3.2. Cập Nhật Thông Tin Qua Website
Các bước cập nhật thông tin qua website:
- Truy cập website VNPT, chọn “Thông tin thuê bao”, đăng nhập.
- Chọn “Cập nhật thông tin”.
- Chọn loại giấy tờ, làm theo hướng dẫn.
3.3. Cập Nhật Thông Tin Tại Điểm Giao Dịch
Nếu không thể cập nhật online, hãy đến điểm giao dịch VinaPhone gần nhất với CMND/CCCD.
Cập nhật thông tin thuê bao tại điểm giao dịch VinaPhone
Kết Luận
Hãy cập nhật thông tin thuê bao VinaPhone để tránh bị khóa SIM và tuân thủ quy định. Việc này cũng góp phần quản lý an ninh mạng hiệu quả. Nếu gặp khó khăn, liên hệ tổng đài 1800 1091 hoặc truy cập website VNPT.
Cập nhật thông tin thuê bao VinaPhone để tránh bị khóa SIM
Cập nhật thông tin thuê bao VinaPhone ngay hôm nay