Khi sử dụng dịch vụ di động của Vietnamobile, việc nắm rõ số điện thoại tổng đài là điều cần thiết để giải quyết các vấn đề phát sinh. Vậy tổng đài Vietnamobile là số nào? Bài viết này sẽ cung cấp thông tin chi tiết về các số tổng đài Vietnamobile, cách liên hệ và giải đáp những câu hỏi thường gặp.
Contents
- Vietnamobile là gì?
- Các Số Tổng Đài Vietnamobile
- Tổng đài Chăm Sóc Khách Hàng Vietnamobile
- Tổng đài Hỗ trợ Gói Cước 3G/4G/5G Vietnamobile
- Tổng đài Tư Vấn Tự Động Vietnamobile
- Tổng đài Hỗ trợ Đại lý Vietnamobile
- Câu Hỏi Thường Gặp về Tổng Đài Vietnamobile
- Tại sao gọi tổng đài Vietnamobile không có ai nghe máy?
- Thời gian làm việc của tổng đài Vietnamobile?
- Các chi nhánh của Vietnamobile?
- Lưu ý khi gọi tổng đài Vietnamobile
- Các phương thức liên hệ khác với Vietnamobile
- Kết Luận
Vietnamobile là gì?
Vietnamobile là một nhà mạng di động tại Việt Nam, thành lập năm 2009. Là liên doanh giữa Tập đoàn Hutchison Whampoa (Hồng Kông) và Tập đoàn Viễn thông Quân đội (Viettel), Vietnamobile cung cấp dịch vụ gọi thoại, nhắn tin và đa dạng gói cước data. Vietnamobile không ngừng đầu tư vào hạ tầng, mở rộng vùng phủ sóng và cải thiện chất lượng dịch vụ, đặc biệt là dịch vụ chăm sóc khách hàng qua tổng đài Vietnamobile.
alt
Các Số Tổng Đài Vietnamobile
Vietnamobile cung cấp nhiều số tổng đài khác nhau, tùy theo nhu cầu của khách hàng:
Tổng đài Chăm Sóc Khách Hàng Vietnamobile
Tổng đài này hỗ trợ giải đáp thắc mắc về dịch vụ, sản phẩm và các vấn đề kỹ thuật. Đồng thời, tiếp nhận và xử lý khiếu nại, ghi nhận đánh giá của khách hàng.
alt
- Nội mạng: 789 (miễn phí)
- Ngoại mạng: 0922789789 (tính cước thông thường)
Tổng đài Hỗ trợ Gói Cước 3G/4G/5G Vietnamobile
Tổng đài này cung cấp thông tin chi tiết về các gói cước 3G/4G/5G, dung lượng, cước phí, thời hạn sử dụng và ưu đãi. Hỗ trợ đăng ký/hủy gói cước và giải đáp khó khăn khi sử dụng.
alt
- Nội mạng: 360 (miễn phí)
- Ngoại mạng: 0922360360 (tính cước thông thường)
Tổng đài Tư Vấn Tự Động Vietnamobile
Hệ thống tư vấn tự động qua cuộc gọi hoặc tin nhắn, giải đáp các vấn đề liên quan đến gói cước, dịch vụ, nạp tiền, khuyến mãi. Nếu cần hỗ trợ từ nhân viên, hệ thống sẽ chuyển hướng cuộc gọi.
alt
- Nội mạng: 123 (miễn phí)
- Ngoại mạng: 0922123123 (tính cước thông thường)
sim mobifone không được đăng ký vào mạng
Tổng đài Hỗ trợ Đại lý Vietnamobile
Tổng đài dành riêng cho đại lý bán SIM, cung cấp thông tin về gói cước, sản phẩm, dịch vụ, hỗ trợ quy trình đăng ký, quản lý đại lý và giải đáp thắc mắc về chính sách bán hàng.
alt
- Nội mạng: 2121 (miễn phí)
- Ngoại mạng: 0923452121 (tính cước thông thường)
Câu Hỏi Thường Gặp về Tổng Đài Vietnamobile
Tại sao gọi tổng đài Vietnamobile không có ai nghe máy?
Có thể do tổng đài quá tải, lỗi hệ thống hoặc gọi vào giờ cao điểm. Hãy thử gọi lại sau hoặc liên hệ qua email, tin nhắn, ứng dụng trò chuyện.
mua thêm ngày sử dụng mobifone
Thời gian làm việc của tổng đài Vietnamobile?
Thường từ thứ Hai đến thứ Bảy, 8h sáng đến 8h hoặc 10h tối. Có thể thay đổi tùy theo chính sách của nhà mạng và các ngày lễ.
Các chi nhánh của Vietnamobile?
Vietnamobile có chi nhánh và văn phòng trên toàn quốc, tập trung ở Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng, Cần Thơ và các thành phố lớn khác.
alt
Lưu ý khi gọi tổng đài Vietnamobile
Nhập đúng số điện thoại, chuẩn bị sẵn thông tin cần thiết (số điện thoại, thông tin tài khoản), kiên nhẫn chờ đợi trong giờ cao điểm và ghi lại thông tin quan trọng sau cuộc gọi.
Các phương thức liên hệ khác với Vietnamobile
Ngoài tổng đài, bạn có thể liên hệ qua website, email, ứng dụng di động, mạng xã hội, điểm bán hàng hoặc tin nhắn SMS.
Kết Luận
Bài viết đã cung cấp đầy đủ thông tin về các số tổng đài Vietnamobile, cách liên hệ và giải đáp các câu hỏi thường gặp. Hy vọng những thông tin này sẽ hữu ích cho bạn trong quá trình sử dụng dịch vụ của Vietnamobile.