Tra cứu lịch sử cuộc gọi Viettel là nhu cầu thiết yếu giúp quản lý chi tiết cước phí và tìm lại thông tin liên lạc quan trọng. Bài viết này hướng dẫn bạn cách tra cứu lịch sử cuộc gọi nhanh chóng, tiện lợi trên ứng dụng My Viettel, giúp bạn chủ động nắm rõ thông tin cuộc gọi trên điện thoại của mình mọi lúc mọi nơi.
Contents
.png)
Tra lịch sử cuộc gọi đến trên My Viettel thật đơn giản và nhanh chóng với ứng dụng My Viettel.
Lợi ích khi tra cứu lịch sử cuộc gọi trên My Viettel
My Viettel là ứng dụng quen thuộc của nhà mạng Viettel, giúp người dùng quản lý thông tin thuê bao dễ dàng. Chỉ với vài thao tác đơn giản, bạn có thể tra cứu cuộc gọi đến và đi nhanh chóng, cùng nhiều lợi ích khác:
- Quản lý chi tiết cước gọi, xem thông tin từng cuộc gọi (thời gian, tên, số phút, cước phí,…).
- Xem lại toàn bộ cuộc gọi, kể cả khi đã xóa trên điện thoại.
- Tra cứu lịch sử cuộc gọi đến trong 6 tháng gần nhất.
- Tra cứu lịch sử cuộc gọi Viettel tại nhà, không cần đến cửa hàng giao dịch.
- Quản lý cước di động hàng tháng và kiểm tra tổng chi phí sử dụng.
Việc nắm rõ cách tra cứu lịch sử cuộc gọi Viettel trên My Viettel giúp bạn tìm lại số điện thoại, thông tin liên lạc cần thiết một cách nhanh chóng và dễ dàng.
Xem lịch sử trừ tiền Viettel để quản lý chi tiêu hiệu quả hơn.
Hướng dẫn tra cứu lịch sử cuộc gọi chi tiết trên My Viettel
Dưới đây là hướng dẫn chi tiết cách tra cứu lịch sử cuộc gọi Viettel trên My Viettel, đơn giản và dễ thực hiện:
Bước 1: Truy cập và đăng nhập My Viettel bằng số điện thoại bạn đang sử dụng. Nếu chưa cài đặt, tải ứng dụng từ App Store hoặc CH Play, sau đó cài đặt và đăng ký theo số thuê bao.
Bước 2: Tại màn hình chính, chọn tab “Dịch vụ“.
Tra cứu lịch sử cuộc gọi viettel ngay tại nhà với ứng dụng My Viettel.
Bước 3: Chọn mục “Tra cước“.
Bước 4: Chọn khoảng thời gian muốn tra cứu lịch sử cuộc gọi. Mục Cước cuộc gọi nội mạng/ngoại mạng, Cước tin nhắn nội mạng/ngoại mạng, Cước lưu lượng data, Cước dịch vụ GTGT khác sẽ hiển thị.
Bước 5: Nhấn vào “Cước cuộc gọi nội mạng/ngoại mạng“. Hệ thống sẽ yêu cầu nhập mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký My Viettel để xác nhận bảo mật. Sau khi nhập mã, danh sách cuộc gọi chi tiết (thời gian, tên người nhận, số phút gọi, phí gọi) sẽ hiển thị rõ ràng.
Cách xem lịch sử trừ tiền điện thoại viettel giúp bạn kiểm soát chi tiêu dễ dàng hơn.
Lưu ý khi tra cứu lịch sử cuộc gọi trên My Viettel
Để tra cứu lịch sử cuộc gọi Viettel trên My Viettel hiệu quả, hãy lưu ý những điều sau:
- My Viettel chỉ hiển thị cuộc gọi có phát sinh cước phí, không bao gồm cuộc gọi nhỡ.
- Viettel yêu cầu nhập mã OTP để đảm bảo bảo mật thông tin khách hàng. Hãy giữ điện thoại bên cạnh để lấy mã OTP.
- Hệ thống lưu trữ cuộc gọi trên My Viettel tối đa 6 tháng. Liên hệ tổng đài Viettel nếu muốn tra cứu lịch sử cuộc gọi lâu hơn.
- Đảm bảo điện thoại kết nối mạng Wi-Fi hoặc 4G khi sử dụng My Viettel.
Nạp thẻ thuê bao trả sau nhanh chóng và tiện lợi qua My Viettel.
Kết luận
Tra cứu lịch sử cuộc gọi Viettel trên My Viettel đơn giản, tiện ích. Chỉ với vài thao tác, bạn có thể kiểm tra thông tin chi tiết về cuộc gọi trên sim. Liên hệ hotline 198 (miễn phí) nếu có thắc mắc về dịch vụ trên My Viettel hoặc cách tra cứu cuộc gọi, tin nhắn, data.