Việc cập nhật thông tin thuê bao di động, đặc biệt là chuyển từ Chứng minh nhân dân (CMND) sang Căn cước công dân (CCCD) trên My Viettel, đang được nhà mạng Viettel triển khai mạnh mẽ. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách đổi CMND sang CCCD trên My Viettel một cách nhanh chóng và thuận tiện.
Contents
cách hủy gói cước trả sau viettel
Để thực hiện việc đổi thông tin, bạn chỉ cần làm theo các bước đơn giản sau:
Bước 1: Đăng Nhập My Viettel
Tải ứng dụng My Viettel từ CH Play hoặc App Store nếu bạn chưa cài đặt. Đăng nhập bằng mật khẩu, FaceID, số điện thoại hoặc vân tay. Nếu chưa có tài khoản, hãy chọn “Đăng ký tài khoản” và làm theo hướng dẫn.
Bước 2: Tìm Mục “Thay Đổi Giấy Tờ”
Có hai cách để tìm mục này:
- Cách 1: Chọn menu (biểu tượng 3 dấu gạch ngang) ở góc trên bên trái, nhấn vào tên cá nhân, sau đó chọn “Thay đổi giấy tờ”.
- Cách 2: Vuốt các ô tròn trên trang chủ sang trái, chọn “Tiện ích khác” -> “Tiện ích di động” -> “Thay đổi giấy tờ”.
.png)
Bước 3: Chụp Ảnh CCCD và Chân Dung
Chụp ảnh mặt trước và mặt sau của CCCD mới, cùng ảnh chân dung của bạn. Đảm bảo ảnh rõ nét, đầy đủ thông tin.
chuyển mạng giữ số từ mobifone sang viettel
.jpg)
Bước 4: Kiểm Tra Thông Tin Thuê Bao
Xác nhận lại thông tin chính chủ Sim và thông tin thuê bao hiển thị trên ứng dụng.
.png)
Bước 5: Kiểm Tra và Ký Hợp Đồng
Đọc kỹ thông tin hợp đồng thay đổi giấy tờ và ký xác nhận.
sim không chính chủ có làm lại được không
.png)
Bước 6: Nhập Mã OTP và Chờ Xác Nhận
Nhập mã OTP được gửi về số điện thoại của bạn và chờ hệ thống xác nhận.
.png)
Điều Kiện Đổi CMND Sang CCCD Trên My Viettel
Để việc đổi CMND sang CCCD trên My Viettel diễn ra thuận lợi, bạn cần đảm bảo:
- CMND cũ là CMND 9 số (soạn TTTB gửi 1414 để kiểm tra).
- Thuê bao Viettel đã đăng ký chính chủ.
- Hệ thống Viettel đã nhận diện thành công hình ảnh giấy tờ và chân dung của bạn.
Trường Hợp Cần Đến Cửa Hàng Viettel
Một số trường hợp không thể thực hiện đổi CMND sang CCCD trên My Viettel và cần đến trực tiếp cửa hàng Viettel, bao gồm:
- Thuê bao số đẹp.
- Số CMND/CCCD đứng tên số đẹp.
- Thuê bao chưa chuẩn hóa thông tin.
- Thuê bao sử dụng gói cước đặc biệt.
chuyển mạng giữ số sang viettel
Kết Luận
Hy vọng bài viết đã cung cấp đầy đủ thông tin về cách đổi CMND sang CCCD trên My Viettel. Nếu cần hỗ trợ thêm, hãy liên hệ tổng đài 198 (miễn phí).