Nhiều khách hàng rất băn khoăn khi bấm máy gọi tới Tổng đài chăm sóc khách hàng của Mobifone do lo ngại cước phí gọi, sợ bị trừ nhiều tiền trong tài khoản. Dưới đây là thông tin chi tiết giá cước gọi tới các đầu số thuộc Tổng đài chăm sóc khách hàng Mobifone.
Mỗi tổng đài sẽ có chức năng hỗ trợ riêng, cước gọi đến các tổng đài Mobifone cũng sẽ khác nhau.
+ 9090 – tổng đài hỗ trợ dịch vụ:
200đ/phút. Riêng thuê bao trả sau Mobifone khi gọi đến tổng đài 9090 sẽ được miễn phí hoàn toàn cước gọi.
+ 18001090 – tổng đài khiếu nại:
Miễn phí cước gọi.
+ Tổng đài hỗ trợ theo khu vực: Dành cho các số ngoại mạng và điện thoại bàn
Miền Bắc: 0904 144 144
Miền Trung: 0905 144 144
Miền Nam: 0908 144 144
Cước phí như cước các cuộc gọi thông thường. Nếu bạn dùng số ngoại mạng thì cước gọi phụ thuộc vào nhà mạng mà bạn sử dụng số để gọi.
+ 9393– tổng đài hỗ trợ cho người nước ngoài:
Miễn phí cước gọi.
Với các thông tin cụ thể về mức cước gọi tổng đài theo quy định của Mobifone như trên, bạn sẽ không phải lo lắng nhiều về chi phí khi thực hiện kết nối đến tổng đài viên. Cước phí gọi cao nhất khi bạn kết nối đến tổng đài viên chỉ 200đ/phút.
Kết nối với tổng đài Mobifone sẽ giúp bạn được giải đáp các thông tin liên quan đến sản phẩm, dịch vụ viễn thông của nhà mạng. Ví dụ như tra cứu thông tin các chương trình khuyến mãi, giải đáp thắc mắc, khiếu nại về dịch vụ của Mobifone.
Bạn cũng có thể đăng kí các gói cước 3g, 4g của Mobifone để truy cập vào trang web dịch vụ của nhà mạng như trang cachdangky3gmobi.com để tìm hiểu thêm về các dịch vụ của Mobifone.