Ngày 31/8, MobiFone và VinaSun đã ký thỏa thuận hợp tác toàn diện trong các hoạt động kinh doanh nhằm khai thác triệt để thế mạnh của hai bên, mang lại những dịch vụ tốt nhất cho khách hàng của họ. Trước hết là cùng nhau phát triển giải pháp công nghệ mới thẻ tích điểm đa năng Vpoint.
MobiFone với giải pháp ‘Truyền thông trong thời đại mới’
MobiFone hợp tác với VPBank triển khai dịch vụ tài chính di động
Với lịch sử 20 năm phát triển, MobiFone được xem là một trong những nhà mạng uy tín hàng đầu Việt Nam với số lượng người dùng lên tới 30 triệu khách hàng cùng với hơn 1.000 phòng giao dịch trên quy mô toàn quốc. Trong khi đó, VinaSun hiện đang chiếm lĩnh thị trường taxi truyền thống tại khu vực miền Nam với tổng số hơn 6.000 xe taxi. Dựa trên thế mạnh về uy tín thương hiệu lâu năm, mạng lưới bao phủ và cơ sở khách hàng thân quen, hai đơn vị đã thống nhất ký kết hợp tác một cách toàn diện nhằm phát huy tốt nhất tiềm năng thương hiệu của mỗi bên.
Mở đầu cho thỏa thuận hợp tác này, hai bên đã bắt tay cùng nhau triển khai dự án thẻ tích điểm đa năng Vpoint. Đây cũng là dự án do MobiFone khởi xướng lần đầu nhằm mang tới giải pháp marketing và hỗ trợ chăm sóc khách hàng cho tất cả các doanh nghiệp trong cộng đồng liên kết phát triển.
Cụ thể, dự án sẽ thực hiện phát hành thẻ tích điểm Vpoint dành cho đối tượng khách hàng cá nhân. Thẻ được sử dụng trong cộng đồng các doanh nghiệp liên kết. Điều này giúp cho bạn thay vì phải có nhiều thẻ của các thương hiệu, thì chỉ cần sử dụng thẻ tích điểm Vpoint và dùng điểm này để thanh toán trong cộng đồng.
Giải pháp thẻ Vpoint giúp hạn chế việc phát hành thẻ riêng lẻ của từng đơn vị , rất tốn kém và ít hiệu quả trong việc duy trì khách hàng thân thiết… Hơn nữa, Vpoint sẽ thu hút thêm nhiều khách hàng mới thông qua việc nhận được ưu đãi linh hoạt giữa các doanh nghiệp, giúp tăng giá trị ưu đãi của từng doan nghiệp thành viên.
Ông Phạm Anh Tuấn – nguyên là Phó tổng giám đốc MobiFone đã cho biết: “Thông qua việc hợp tác với VinaSun, chúng tôi muốn đẩy mạnh các hoạt động khai thác chéo sản phẩm dịch vụ thông qua các chương trình ưu đãi hấp dẫn dành cho nhóm khách hàng chung”. Ông Tuấn cũng cho biết thêm việc hợp tác này dựa trên sự liên minh giữa các doanh nghiệp nhằm cộng hưởng tổng thể sức mạnh và lan tỏa giá trị dành cho khách hàng của mình.
Đây là ý tưởng của dự án thẻ tích điểm Vpoint mà nhà mạng MobiFone đang triển khai. Có thể nói, Vpoint là dự án nhằm hiện thực hóa thỏa thuận này với việc đưa VinaSun vào cộng đồng doanh nghiệp liên minh. Một mặt nhằm đa dạng hóa hệ sinh thái của Vpoint khi mở rộng sự lựa chọn cho khách hàng; mặt khác góp phần gia tăng được sức cạnh tranh của VinaSun trên thị trường hiện nay.
Chia sẻ về hợp tác lần này, ông Tạ Long Hỷ – nguyên là Phó tổng giám đốc thường trực VinaSun Corp cho rằng, trước sự tham gia của nhiều đối thủ cạnh tranh cả trong nước lẫn nước ngoài trong lĩnh vực vận tải, VinaSun cần phải có những tính toán mới, phải nâng cao sức cạnh tranh nhằm thu hút khách hàng. Việc VinaSun tham gia vào cộng đồng liên minh của Vpoint sẽ giúp mang lại những ưu đãi khác biệt cho khách hàng.
Ông Hỷ phát biểu thẳng thắn: “Không chỉ tạo sự khác biệt lớn nằm ở trong việc sử dụng linh hoạt ưu đãi giữa các doanh nghiệp liên kết lại với nhau thông qua hệ thẻ tích điểm chung . Thời gian tới, chúng tôi muốn liên minh lại để xây dựng những ưu đãi hấp dẫn chỉ dành riêng cho hội viên Vpoint, qua đó, có thể tạo sức hút riêng cho các doanh nghiệp trong cộng đồng Vpoint”.
Dựa trên nền tảng liên minh giữa các doanh nghiệp, Vpoint hứa hẹn sẽ mang đến giải pháp chăm sóc khách hàng hiệu quả, khác biệt cho các doanh nghiệp thành viên. Với một hệ sinh thái rất đa dạng bao gồm các lĩnh vực trọng yếu như: ẩm thực, du lịch, siêu thị, thời trang, viễn thông, vận tải… Sẽ có rất nhiều những ưu đãi dành cho hội viên chỉ có trong cộng đồng Vpoint. Dự kiến thẻ sẽ ra mắt trong quý 4 năm nay. Dự án Vpoint cũng là bước khởi đầu cho những hợp tác theo về sau giữa MobiFone và VinaSun trong thời gian sắp tới.